Antonio Del Vecchio 4cLegal

Customer Care digitale: 5 consigli per gestire al meglio la relazione con gli utenti sui propri social. L’articolo di Antonio Del Vecchio su 4cLegal

Sul sito di 4cLegal nella sezione “4cLegal Talks – Marketing Legale” nuovo approfondimento in merito all’attività di di marketing e comunicazione per il settore legale. Il focus è sul customer care, una sfida quotidiana e strategica per un professionista o uno studio legale. La customer care, affinché sia efficace, deve essere all’altezza delle aspettative dell’interlocutore (sia esso…

“Lo studio social ha bisogno di una policy”. Approfondimento a cura della nostra Isabella Fusillo su “Il Sole 24 ore”

Il Sole 24 Ore, all’interno della sezione “Professioni”, dedica un approfondimento al tema del social media policy and management per gli studi legali. Nell’articolo dal titolo “Lo studio social ha bisogno di una policy“, Isabella Fusillo, Marketing and PR for tax and law firms di Gruppo Stratego, sottolinea come “L’elemento reputazionale e la coerenza portano…